Integracja
Wchodząca wielkimi krokami na scenę telefonia
internetowa (VoIP - Voice Over IP) budzi entuzjazm
i zachwyt wielu obserwatorów rozwoju rynku
telekomunikacyjnego. Jest to reakcja zrozumiała, jeśli mamy
do czynienia z nowymi, budowanymi od podstaw
instalacjami. W przypadku migracji z telefonii
tradycyjnej do świata VoIP, trzeba pamiętać o
konieczności czasowego połączenia obu tych systemów, tak,
aby do zakończenia procesu migracji pracowały równolegle,
nawzajem się uzupełniając.
W warunkach migracji tak istotnego elementu biznesowej
komunikacji jak sieć telefoniczna trudno przeceniać rolę
integracji obu systemów. Ma to znaczenie zwłaszcza, jeśli
migracja jest procesem ewolucyjnym, co powoduje, że oba
systemu muszą współistnieć przez długi czas.
Kluczowa rola integratora polega głównie na
umiejętnym doborze sprzętu i operatorów, a także
czasu na wdrożenie projektu integracyjnego. Wzorowo
przeprowadzona integracja powinna doprowadzić do
stopniowego wzrostu użyteczności systemu, poprzez wdrażanie
i wykorzystywanie opcji nowego systemu, wraz z postępem
procesu migracyjnego. Nie bez znaczenia pozostaje też rola,
jaką odgrywa integrator w utrzymaniu ciągłości pracy,
przejrzystości i spójności obu systemów w czasie
migracji.
Doświadczenia w dziedzinie integracji tradycyjnych
systemów telefonicznych do nowoczesnych rozwiązań telefonii
internetowej stanowią ważny element naszej działalności
od wielu lat. Zdobyliśmy na tym polu praktyczne
doświadczenie uczestnicząc w projektach migracyjnych i
integracyjnych dla klientów zarówno spośród sektora małych
i średnich przedsiębiorstw, jak i dla operatorów
telekomunikacyjnych i wieloodziałowych firm.